Retrait de votre colis en casier sécurisé

Le service de retrait en agence vous permet de récupérer vos commandes en toute autonomie et quand vous le souhaitez dans l'agence CGR-DBS de votre choix. Ce service est disponible pour les produits en stock dans votre agence de retrait. Vous pouvez vérifier la disponibilité des articles en agence directement en ligne. En savoir plus

Les avantages de ce service

Rapidité

Saisissez le code reçu par SMS et retirez votre commande en toute sécurité.

Accès 24h/7*

Récupérez vos produits quand vous le souhaitez, même en dehors des heures d'ouverture de nos agences.

* accès aux casiers de Lyon de 5h15 à 20h30 du lundi au vendredi et de 5h15 à 12h le samedi, aux casiers de Lille de 6h30 à 19h30 du lundi au vendredi et de 6h30 à 12h30 le samedi et aux casiers de Marseille de 6h à 19h30 du lundi au vendredi et de 6h à 12h le samedi.

Comment choisir le retrait en casier sécurisé ?

Une capture d'écran de l'étape livraison ou retrait agence

Accédez au Panier
Dans la section Livraison ou retrait agence, sélectionnez Retrait en casier sécurisé dans le menu déroulant
Sélectionnez votre agence de livraison
Renseignez le numéro de téléphone mobile qui recevra le code de retrait par SMS
Cliquez sur Continuer en bas de la page pour finaliser votre achat
Une fois votre commande mise à disposition, saisissez le code de retrait sur l'écran et retirez votre commande

Bon à savoir

Vous pouvez également retirer votre commande passée par e-mail ou par téléphone dans un de nos casiers sécurisés. Pour cela, il vous suffit d'en faire la demande auprès de votre commercial.

Besoin d'aide ?

Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner.

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